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提高文具销售文具店形象急需“整容”

发布日期：2015-03-20 文章来源：未知

提高文具销售文具店形象急需“整容”

开一家文具店要如何保证店铺的人气呢，整洁的形象是必不可少的。传统的文具店给人留下的印象是这样的，昏暗、杂乱、狭小，店主百无聊赖的坐等着顾客上门。随着文具行业的发展，近年来文具店的购物环境有所改观，但是相对其他成熟的行业来说，大部分中小型文具店都没有跟上市场的步伐。

在形象和服务的相对滞后会在一定程度上造成社会公众的思维定势，文具店装潢低档就是产品低档和廉价的代名词。任由这种现象下去，对文具店本身以及整个行业的发展都没有好处，间接的降低了行业的利润。在消费观念逐渐变化的现代，要抓住消费者的眼球，文具店商绝不能坐等上门客。文具店的“整容”迫在眉睫：

一、整店

顾名思义，整店要看店招是否美观、货架是否布局合理，灯光是否合适、陈列是否科学、店内卫生是否良好等等。改良的目的是为消费者提供一个舒适的店内环境，从而提升文具产品的附加值。尤其是在产品陈列上，整洁与否会间接的影响一个产品的价值，从而影响一个品牌的销售。

二、整人

老板或店员的形象是否大方得体、个人卫生是否合格，产品知识是否过关、销售技巧是否纯熟、有没有服务意识等等。人是销售过程中十分关键因素，好的销售人员，可以激发潜在顾客的购买欲望，最终达成销售；差劲的销售员，能让煮熟的鸭子飞走。销售人员是店铺学生文具的“代言人”，怎么切中客户要求，推荐最适合的文具产品是促成销售的关键。

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